El arte de cuestionar: Desentrañando la validez de los argumentos en UX
¿Cuántas veces nos paramos a cuestionar la validez de estos argumentos?
En esta edición hablaremos de:
🧠 Reflexión sobre la importancia del pensamiento crítico en UX
📖 Recomendación de libro
🎨 Actividad creativa
Hace unos días, mientras ordenaba mi librería, me topé con una de mis lecturas favoritas. Ya os lo comenté por X, aunque yo lo sigo llamando Twitter, la verdad.
Hoy quiero compartir con vosotros esta joya literaria y su importancia tanto para la investigación con usuarios como para la vida misma. Al menos para mí.
El mundo del diseño UX está repleto de opiniones, tendencias y mejores prácticas. Sin embargo, ¿cuántas veces nos paramos a cuestionar la validez de estos argumentos? El pensamiento crítico es una habilidad fundamental que a menudo se pasa por alto en nuestra formación, pero que puede marcar la diferencia en esta profesión.
El libro Falacias lógicas: Las 59 falacias lógicas más poderosas de Steve Allen es una obra concisa pero impactante. Allen no solo explica cada falacia con claridad, sino que también proporciona ejemplos de la vida real, mostrando cómo estas se utilizan en el discurso político, la publicidad y las conversaciones cotidianas.
Pero…. ¿Qué es esto de falacias lógicas?
Las falacias lógicas son errores de razonamiento que parecen válidos, pero en realidad son engañosos.
Allen destaca que, en la vida diaria, estamos rodeados de argumentos plagados de falacias. El libro nos da de herramientas para resistir estos intentos de manipulación, mejorando nuestra capacidad de análisis y toma de decisiones.
Falacias que destaco:
Ad hominem
Esta falacia consiste en atacar a la persona que presenta un argumento en lugar de refutar el argumento en sí. Se centra en características personales, circunstancias o acciones del oponente para desacreditarlo.
Es común en debates políticos y discusiones acaloradas, desviando la atención de los hechos reales.Falsa dicotomía
Presenta una situación como si solo hubiera dos opciones posibles, ignorando otras alternativas. Fuerza a elegir entre dos extremos, omitiendo soluciones intermedias o más razonables.
Se utiliza a menudo en argumentos persuasivos para limitar las opciones del oponente.Falacia de la pendiente resbaladiza
Argumenta que un pequeño paso en una dirección llevará inevitablemente a una cadena de eventos negativos. Exagera las consecuencias futuras sin proporcionar evidencia sólida de la conexión entre los eventos.
Se usa frecuentemente para generar miedo o alarma sobre posibles resultados catastróficos.Generalización apresurada
Consiste en sacar conclusiones generales a partir de una muestra insuficiente o no representativa. Se basa en hacer afirmaciones amplias basadas en casos aislados o experiencias limitadas.
Ignora la diversidad y complejidad de situaciones, llevando a estereotipos o prejuicios.Petición de principio (Círculo Vicioso)
Ocurre cuando un argumento asume como verdadero lo que intenta demostrar. La conclusión está implícita en las premisas, creando un razonamiento circular.
No aporta nuevas pruebas, sino que se limita a reformular la afirmación inicial de otra manera.
Aplicación de las falacias en la investigación con usuarios:
Cuando aplicamos los principios de las falacias lógicas a la investigación con usuarios, podemos:
Mejorar la calidad de las entrevistas
Evitar errores en la interpretación de datos
Afinar el análisis de resultados
Consejos prácticos:
En entrevistas: Evitar preguntas complejas, generalizaciones apresuradas y falsas dicotomías.
En análisis: Evitar falacias ad hominem y de causa falsa.
En presentaciones: Cuidado con la pendiente resbaladiza y la petición de principio.
Reflexión:
El conocimiento de las falacias lógicas es esencial para mejorar nuestro enfoque en la investigación con usuarios y en la vida cotidiana.
Te invito encarecidamente a leer este libro y dedicarle tiempo y reflexión. Estoy segura de que, como me ocurrió a mí, se convertirá en una de tus lecturas favoritas.
📖 Recomendación del libro (Estaba claro)
Falacias lógicas: Las 59 falacias lógicas más poderosas, Steve Allen
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🎨 Actividad creativa con plastilina:
Reúnete con amigos, familia o tu pareja, asegurándote de que sean al menos dos personas. Elige tres personajes, preferiblemente de animación, ya que son más fáciles de reconocer y recrear.
Instrucciones:
Preparación: Consigue plastilina de diferentes colores y un temporizador.
Selección de personajes: Cada participante elige un personaje que le gustaría modelar. Pueden ser personajes de películas, series o videojuegos.
Tiempo de creación: Pon el temporizador a 10 minutos para cada personaje. Durante este tiempo, cada persona debe trabajar en su figura de plastilina, utilizando su creatividad y habilidades manuales.
Trabajo en equipo: Fomenta la colaboración y la comunicación entre los participantes. Pueden ayudarse mutuamente o compartir ideas para mejorar sus creaciones.
Diversión: Disfruta del proceso, riendo y recordando la alegría de jugar como niños. El olor característico de la plastilina añade una nostalgia especial a la experiencia.
Beneficios:
Creatividad: Esta actividad estimula la imaginación y permite explorar nuevas ideas.
Trabajo en equipo: Fomenta la colaboración y el apoyo mutuo entre los participantes.
Diversión: La risa y el juego son fundamentales para liberar el estrés y disfrutar del momento.
¡Este fue nuestro resultado!
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Estoy creando herramientas prácticas para la investigación con usuarios que te ayudarán a mejorar tus proyectos.
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